Техника разрушения барьеров общения — пересказ очевидного

  Автор:
  290

Как снизить конфликтные ситуации в общении?

Конфликтные ситуации, для многих людей очень затратны эмоционально. И после конфликта, в течении многих часов, а то и дней, в голове прожёвывается мысленная жвачка обид или ответной мести. Что в конце концов, приводит к очередному конфликту или недопониманию.
Есть ли способы бесконфликтного общения?
Конечно же, да!
Ниже предлагается одна из техник, способствующая бесконфликтному общению.

Ещё один из способ разрушения барьеров общения — это, пересказ очевидного.

Упражнение. Пересказ очевидного

Цель. Сформировать навык эффективного общения.

Инструкция. Приведите примеры ситуаций, по каждому из барьеров общения: негативные оценки и ярлыки, советы, приказы и т.д. и ответьте на них используя технику «пересказ очевидного».

БАРЬЕРЫ ОБЩЕНИЯ

ПЕРЕСКАЗ ОЧЕВИДНОГО

Негативные оценки и ярлыки (оскорбления)

Ты несешь абсолютную чушь!

Такого у нас еще не было! Это неверно!

Конечно, бывает, что некоторые слова кажутся чушью.

Да, у нас с тобой бывало разное.

Многие вещи на первый взгляд кажутся неверными.

Советы

Я бы тебе не советовал так со мной обращаться.

Мой тебе совет прекрати сейчас же!

Не советую тебе меня злить.

Многие твои советы помогали мне в прошлом.

Трудно бывает прекратить уже начатое дело.

Конечно, бывает, что некоторые мои слова тебя очень злят.

Вопросы (на которые не нужно или невозможно отвечать)

У тебя мозги есть или нет?

Из какого места у тебя руки растут?

Мозги есть у всех людей и у меня тоже.

Обычно руки растут из туловища.

Приказы

Прекрати меня злить! Замолчи сейчас же!

Иди в свою комнату!

Сейчас же прекрати плакать!

Да, некоторые мои слова могут тебя разозлить.

Мне иногда бывает трудно замолчать, потому что многое хочется тебе сказать.

Мне иногда приятнее бывает побыть вместе с тобой.

Плакать бывает очень трудно прекратить.

Ложные аргументации

Вы никогда ни в чем не идете мне навстречу!

С вами просто невозможно разговаривать на серьезные темы!

Бывает так, что у нас с вами возникают разные интересы.

Разные темы у людей вызывают разный интерес.

Люди для бас ничего не значат!

Ты меня не сможешь убедить в своей правоте, даже не пытайся!

К разным людям по-разному и относятся.

Иногда убедить другого человека в своей правоте очень сложно.

Обобщения, глобальные выводы из единичных случаев

Ты ни разу в жизни ничего для меня не сделал(а)!

Уборкой в нашем доме занимаюсь только я!

Ничего хорошего в жизни я от тебя не видела!

За всю нашу совместную жизнь ты ни разу даже гвоздя в стену не забил без уговоров!

В иные дни я для тебя делаю больше, в иные меньше.

Действительно, ты много времени тратишь на уборку.

Были периоды получше, были периоды похуже в твоей и моей жизни.

Уговоры очень нравятся многим людям. Мм так приятнее выполнять свою работу.

Ирония, язвительность

Ну ты у меня и герой!

Ты просто писаная красавица!

На тебя теперь вся школа с восхищением смотрит!

Иногда люди делают вещи, которыми хотели бы гордиться.

Мама тоже мне часто раньше говорила, что я хороша.

Бывает так, что человек приковывает всеобщее внимание.

Комментарий.

После письменных тренировок техники «пересказ очевидного», начинайте тренировать навык в практике, с друзьями, в семье, в транспорте, везде.

Тренируйте письменно и в практике до тех пор, пока не начнёте отвечать автоматически, без контроля. Это и есть признак сформированности навыка.

 

Источник:  Техника «Пересказ очевидного» была взята из книги, В.Г.Ромек, Тренинг уверенности в межличностных отношениях. СпБ: Речь, 2002

Интересная статья? Поделитесь ею пожалуйста с другими:
Новости блога
Оставьте свой комментарий:

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук